Specializzata in ricerca sui media arabi dal 2000, affiliata al Berkman Center for Internet and Society dell’università di Harvard, è ricercatrice presso l’università di Copenhagen. Ha co-fondato il portale sulla creatività siriana e la resistenza pacifica SyriaUntold. Il suo ultimo libro è Al Jazeera. Media e società arabe nel nuovo millennio (Seam, 2005).